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subject 상품 불량에 대해서 여쭤봅니다
  • writer 조**** (ip:)
  • date 2019-11-27
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  • hit 33
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블프 세일기간으로 콜카 신발을 저렴하게 구매했고, 받고 나서 불량품으로 판단될 정도로 마감이 제대로 되어있지 않아 교환 신청을 했었습니다.
수작업으로 일정하게 이뤄지지 않으며 교환해도 똑같을 것이라는 답변을 받고 공식홈페이지에 올라온 사진을 자세히 살펴봤습니다.
상세하게 살펴보니까 제가 받은 신발하고는 질이 너무 달라서 놀랐어요. 저 신발은 수작업으로 만든게 아닌가요?
어쩔 수 없이 신기는 하겠지만 기분이 썩 좋지는 않네요...
file 0DB4AF46-BC64-430F-ABB0-E4EF416D2C92.jpeg , E5FD12B5-E943-496C-9C1C-D945AA2652F6.jpeg , 4E2DE7E4-AC83-405C-9B22-D320739F37CA.png , B0F81079-E5D6-4B82-AF78-838317BD4272.png
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  • kolca

    2019-11-28 0점
    modify delete reply
    스팸글 안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    네 설명 드린 대로 1988 클래식 버전은 띠로 마감을 하였기 때문에,
    어긋나거나 벌어져 보이기도 하나
    복고방식으로 그대로 살려둔 곳이며 다른 스니커즈보다는 더 튼튼하기도 한 장점이 있습니다.

    그래서 교환하시더라도 다른 제품들도 일정치 않게 나타난 부분입니다.
    상기사항으로 인해 불편하시다면
    오늘 또는 내일 방문하시는 대한통운 기사님께 상품 전달 부탁드립니다.

    불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
    더욱더 만족 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요 :)
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